Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно каждый день.
Заказы обрабатываются ежедневно с 11 до 21 часа.
Состояние заказа
После оформления заказа Вы можете отслеживать на какой стадии выполнения он находится.
Это можно сделать на странице проверки состояния заказа.
Подтверждение заказа
Подтверждение заказа не требуется, если
Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу
Доставка курьером в Москве и Санкт-Петербурге возможна ежедневно.
Оплата заказа производится наличными курьеру.
Курьеры не знают о содержимом заказа, на упаковке и документах нигде не указана связь с интим магазином.
Посмотреть на фотографии посылок можно
в разделе конфиденциальность и упаковка.
Перед отправкой товара курьером нам понадобится подтверждение заказа.
Подтвердить заказ можно двумя способами:
Через СМС.
В течение 15 минут после оформления заказа, на ваш телефон будет отправлено бесплатное СМС-сообщение с кодом
подтверждения заказа. Достаточно ввести этот код на сайте. В этом случае сотрудники интернет-магазина не будут вам звонить.
По телефону.
После оформления заказа с вами свяжется по телефону менеджер интернет-магазина.
В целях сохранения
конфиденциальности звонка, наши менеджеры никогда первыми не сообщают
точное название и специфику нашего магазина и заказанных Вами товаров.
Поэтому ответить на звонок Вы можете даже в присутствии посторонних
людей, не беспокоясь ни о чем, так как необходимо будет лишь ответить
общей фразой типа: "Да, адрес верный, высылайте заказ, жду..."
Примерный срок доставки, время работы курьерской службы и стоимость доставки приведены в таблице ниже.
Москва в пределах МКАД
Срок доставки: 1-3 дня
Время доставки: ежедневно с 11 до 24 (в удобное для вас время) Стоимость доставки: руб
Москва и область за МКАД
Срок доставки: 1-3 дня
Время доставки: ежедневно с 11 до 24 (в удобное для вас время) Стоимость доставки: руб + 30 руб / км от МКАД
Санкт-Петербург в пределах городской черты кроме Пушкинского, Колпинского, Курортного, Кронштадского и Петродворцового районов
Срок доставки: сегодня-завтра
Время доставки: ежедневно с 11 до 24 (в удобное для вас время) Стоимость доставки: руб.
Бесплатный самовывоз в Москве
Адрес самовывоза в Москве:
Улица Вольная дом 25.
Метро "Семеновская".
По рабочим дням с 11 до 20 часов.
Бесплатный самовывоз в Санкт-Петербурге
Адрес самовывоза в Санкт-Петербурге:
Измайловский пр, д.22, корп.3.
вход под арку дома 22, магазин «Мулен Руж», напротив «Neva Crossfit»
Метро: Балтийская, Технологический институт или Фрунзенская.
С понедельника по субботу с 13 до 21 часа.
Доставка почтой
Доставка почтой осуществляется по всей территории России.
Стоимость доставки почтой - 18% от стоимости товара, но не менее 370
и не более 770 руб.
Получение посылки происходит в ближайшем к вам почтовом отделении.
Оплата посылки производится на почте в момент получения (это называется наложенный платеж).
Работники почты не знают о содержимом посылки, на квитанциях и упаковке нигде не указана связь с интим магазином.
Посмотреть на фотографии посылок и квитанций можно
в разделе конфиденциальность и упаковка.
Обращаем ваше вниманием, что подтверждение почтового заказа не требуется.
Сотрудники интернет-магазина не будут вам звонить без крайней необходимости.
Примерный срок почтовой доставки по территории России приведен в таблице ниже.
Данные о доставке взяты, исходя из реальных заказов нашего интернет-магазина, начиная с 2006 года.
Регион
Средний срок доставки
Минимальный срок доставки
Москва
12 дней
4 дня
Санкт-петербург
12 дней
5 дней
Адыгея
12 дней
7 дней
Алтай респ
20 дней
16 дней
Алтайский край
15 дней
5 дней
Амурская обл
19 дней
16 дней
Архангельская обл
12 дней
7 дней
Астраханская обл
14 дней
8 дней
Башкортостан
13 дней
7 дней
Белгородская обл
12 дней
6 дней
Брянская обл
11 дней
7 дней
Бурятия
19 дней
14 дней
Владимирская обл
12 дней
8 дней
Волгоградская обл
13 дней
7 дней
Вологодская обл
11 дней
6 дней
Воронежская обл
12 дней
5 дней
Дагестан
25 дней
14 дней
Ивановская обл
11 дней
4 дня
Иркутская обл
18 дней
11 дней
Кабардино-балкария
14 дней
9 дней
Калининградская обл
15 дней
7 дней
Калужская обл
11 дней
6 дней
Камчатская обл
49 дней
30 дней
Карачаево-черкесия
26 дней
15 дней
Карелия
12 дней
7 дней
Кемеровская обл
15 дней
8 дней
Кировская обл
10 дней
6 дней
Коми
11 дней
6 дней
Костромская обл
11 дней
7 дней
Краснодарский край
15 дней
6 дней
Красноярский край
16 дней
6 дней
Курганская обл
15 дней
10 дней
Курская обл
10 дней
6 дней
Ленинградская обл
10 дней
5 дней
Липецкая обл
10 дней
8 дней
Магаданская обл
13 дней
5 дней
Марий Эл
13 дней
10 дней
Мордовия
16 дней
11 дней
Московская обл
12 дней
5 дней
Мурманская обл
11 дней
4 дня
Нижегородская обл
11 дней
4 дня
Новгородская обл
9 дней
6 дней
Новосибирская обл
14 дней
6 дней
Омская обл
13 дней
6 дней
Оренбургская обл
14 дней
5 дней
Орловская обл
11 дней
6 дней
Пензенская обл
10 дней
6 дней
Пермская обл
12 дней
4 дня
Приморский край
21 день
15 дней
Псковская обл
9 дней
5 дней
Ростовская обл
12 дней
4 дня
Рязанская обл
11 дней
4 дня
Самарская обл
19 дней
4 дня
Саратовская обл
12 дней
4 дня
Саха (Якутия)
27 дней
12 дней
Сахалинская обл
32 дня
5 дней
Свердловская обл
14 дней
5 дней
Северная Осетия-Алания
12 дней
9 дней
Смоленская обл
11 дней
6 дней
Ставропольский край
13 дней
7 дней
Тамбовская обл
10 дней
7 дней
Татарстан
14 дней
10 дней
Тверская обл
11 дней
8 дней
Томская обл
17 дней
11 дней
Тульская обл
11 дней
6 дней
Тыва
56 дней
35 дней
Тюменская обл
17 дней
6 дней
Удмуртия
12 дней
6 дней
Ульяновская обл
13 дней
8 дней
Хабаровский край
19 дней
15 дней
Хакасия
15 дней
10 дней
Челябинская обл
13 дней
4 дня
Читинская обл
18 дней
11 дней
Чувашия
11 дней
5 дней
Ярославская обл
11 дней
5 дней
Упаковка и конфиденциальность
Прочитать подробную информацию о принципах конфиденциальности и
посмотреть на фотографии посылок можно
в разделе конфиденциальность и упаковка.
